Condições de participação
1. Papel da plataforma
O HilfeNetz é uma plataforma de ligação entre doadores e pessoas ou portadores de projetos que desejam apresentar um pedido de apoio. O HilfeNetz não é nem um banco, nem uma instituição de crédito, nem um intermediário que decide a atribuição de uma doação.
2. Ausência de garantia
A publicação de um pedido ou de uma oferta não garante a obtenção de uma doação. A decisão de conceder uma doação cabe exclusivamente ao doador.
3. Exatidão das informações
Os utilizadores comprometem-se a fornecer informações exatas. Os pedidos ou anúncios inexatos, enganosos ou manifestamente fraudulentos podem ser recusados ou removidos.
4. Proibição de pagamento
Nenhum pagamento é exigido para apresentar um pedido ou para garantir a obtenção de uma doação. Qualquer pedido de pagamento proveniente de terceiros deve ser denunciado.
5. Denúncias
Qualquer utilizador pode denunciar um anúncio ou um comportamento suspeito através do formulário dedicado. O HilfeNetz reserva-se a possibilidade de suspender ou retirar os conteúdos denunciados após análise.